 好自在美麗佳人意外險專案｜回上頁 |
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 職業上的異動或職務上臨時性的異動應如何處理？ |
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客戶若是職業上有所異動，導致危險增加而變更後的職業屬不承保資格時，須通知保險公司辦理 |
| 軍人、職業軍人、義務役是否可以承保？ |
| 無論職業軍人或義務役若是確認工作內容為內勤或文書職，仍予以承保。TOP↑ |
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外籍新娘是否可以承保？ |
| 是。TOP↑ |
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海外24小時服務專線是否為免付費專線？ |
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否，客戶須自付電話費，但若僅為諮詢或推薦服務不另加收費用。TOP↑ |
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要保書傳真後多久完成核保、確認承保？ |
| 若為當天中午前收件，則於當天審核完畢確認承保與否，若為下午以後收件，則於隔天中午前完 成審核確認承保與否。TOP↑ |
| 有關生活保障（23-25）是否有限制國內適用？ |
| 有關食物中毒及個人責任保險不限國內外，而民事訴訟費用補償金因民事訴訟依據的是本國的民 事訴訟法及強制執行法，故僅限於國內。TOP↑ |
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有關生活保障（23-25）詳盡內容？ |
| 食物中毒慰問金：指兩人以上攝取相同的食品而發生相似症狀，並且自可疑的食餘檢體及患者糞 便、嘔吐物、血液等人體檢驗，分離出相同類型之致病原因而言。但如因細菌 性毒素或急性化學性食品引起者，即使只有一人，也視為食物中毒。 個人責任保險：因意外事故致第三人體傷、死亡或第三人財損，依法應由被保險人負賠償責任並 受賠償請求時。 |
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小朋友的法定代理人責任、寵物責任,本商品的個人責任保險可以賠嗎？
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| 新商品個人責任保險的承保範圍裡，除了小朋友的法定代理人責任、寵物責任可以賠付外，下述 常見情況亦能理賠： 1.小朋友不小心打破別人的東西或打球傷人，其父母或法定代理人的個人責任保險亦可承擔其賠 償責任。 2.被保險人的小狗等寵物不小心咬傷人的賠償責任，但若故意教唆等狀況不予理賠。 3.被保險人用火不慎引起火災延燒到鄰居的財物損失或體傷身故賠償責任。 4.家中陽台花盆或外牆磁磚掉落砸傷路人的賠償責任。 5.逛街不慎打破店內商品的賠償責任。 6.旅遊時住宿不慎將飯店房間內地毯淹濕的賠償責任。 但下列狀況，屬保單條款裡的第三條不保事項，並不予理賠，亦請注意： 1.開車騎車撞傷人或車上乘客的賠償責任。←不保事項第七項 2.褓姆對看護小孩的賠償責任。←不保事項第十一項專門職業賠償責任不保 3.所有的故意或犯罪行為。←不保事項第一項 4.工作上的賠償責任。←不保事項第十一項執行公務賠償責任不保 5.買賣契約的賠償責任。←不保事項第十一項履行契約、第八項契約或協議的賠償責任不保 |
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個人責任保險如何證明意外事故並申請理賠呢？ |
| 發生意外事故時，被保險人應先現場拍照、保留殘餘物、蒐集損失費用收據、索取對方的聯絡方 式、向警方報案，並儘速（五日內）通知本公司，填寫理賠申請書，以保障自身權益。 針對完整的理賠申請文件詳述如下： 1.理賠申請書：由本公司提供。 2.損失清單及費用支出單據：如收據、發票、帳單、刷卡單、醫療診斷書及醫療明細收據等。 3.意外事故之相關證明文件：應提供向警方報案的證明文件，因為此證明最為正當公正，可免除 爭議，惟向警方報案確有困難時（或視狀況，例如：損失金額在3000元以下），方可融通以住 家社區管委會證明、鄰里長證明、賣場管理單位證明、飯店餐廳管理單位證明等代替之。 4.現場照片（拍攝現場環境、物品損壞情形）、現場殘餘物。 5.被起訴或被請求賠償的賠償請求書、法院令文、傳票或訴狀等影本。TOP↑ |
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國外發生意外事故時，個人責任保險如何證明意外事故並申請理賠呢？ |
| 同上題處理方式，但意外事故證明文件一律以提供當地政府官方證明文件為限。原因在於，當人 在國外時，並不便向國內警方報案，且在國外查證較困難，會比較有道德風險，所以會要求較具 公信力的當地政府官方證明文件，例如：當地警方證明文件等。至於民事訴訟費用補償金部分， 若因處理民事賠償事宜，依民事訴訟法或強制執行法提起民事訴訟或強制執行程序時，可請求第 三人賠償實際支出之訴訟或執行費用。 |